維特根40周年代理商專訪
2012年,維特根中國開始建立全國性的代理商體系網絡,在推動銷售渠道專業化的同時,維特根中國將技術支持的專業性和服務的響應速度作為代理商發展的重中之重。
深耕中國40年,對于中國市場有著清晰理解的維特根正在加速前行,接下來就通過維特根中國首批代理商之一---浙江路之友工程機械有限公司董事長花錦湖先生的故事來了解維特根中國在華40周年的傳奇征程。
攜手同路,經得起考驗
2004年我成立了杭州路建工程機械有限公司,也就是現在浙江路之友工程機械有限公司的前身,那時候我們主要是作為代理銷售一些國產品牌的路面機械設備。
2006年,杭州市江干區市政園林管理所要購買一臺銑刨機,我作為中介找到了維特根浙江的銷售經理,并且成功銷售了第一臺銑刨機,自此開始接觸維特根設備。2007年2月,維特根中國總裁韋策圖先生親自來到杭州路建,我們簽署了代理協議,自此正式加入維特根中國大家庭。
從2007年加入維特根至今,花總在維特根大家庭已經度過了15年時光,浙江路之友也用實實在在的業績和貼近客戶的理念,擦亮了維特根中國在路面施工領域的“金字招牌”。
時任維特根中國總裁韋策圖(現任維特根國際董事總經理)親自頒發代理授權證書
2007年,中國道路機械行業正處在漫長而又艱難的傳統發展時期。彼時的維特根不論產品還是技術,都是位于行業內金字塔尖的品牌。
初入維特根中國的花總很快便驚嘆于其高端的設備和專業精干的員工,當正式轉變為代理商身份時,花總的驚訝隨即被興奮和自豪取代。維特根集團旗下優質的設備和豐富的產品線讓花總和他的團隊有了充分地發揮空間。
我們剛開始代理業務時,維特根就是當時銑刨機的代名詞,但是集團旗下的悍馬和福格勒品牌還沒有被廣泛接受,也正是這一年,維特根中國在杭州交流會上和臺州四通公司簽訂了福格勒超級 1800-2 攤鋪機的交貨協議,時任維特根中國上海代理處總經理的沈燕卿先生激動地表示:這是我們在浙江銷售的第100臺維特根設備。
自此,維特根中國和浙江路之友精誠合作,從浙江市場開始穩步發展,業務漸入佳境,隨即步入發展快車道。
2011年,韋策圖總裁到訪杭州路建老維修中心
為者常成,行者常至。現如今,浙江總計擁有2000臺以上的維特根集團設備保有量,近幾年每年整機銷售量約300臺。而花總團隊負責的代理區域也從浙江省擴大到了上海市、安徽省、蘇南等地區。恰如花總所說:“浙江路之友摸爬滾打15年,一直保持著良好的客戶口碑,也正是因為維特根中國總部對于我們銷售、服務、市場及配件等部門的專業培訓,我們自身能力不斷提升,這才讓我們可以真正做到貼近客戶。”
2017年,浙江路之友新工廠落成慶典
為何選擇維特根中國作為自己的事業發展平臺并且一合作就是15年,花總坦言:“首先因為維特根集團是路面機械行業的佼佼者,和他們合作對我們公司的長期發展非常有利,其實也是對我們的客戶負責。其次還有一個原因就是維特根中國的文化也深深吸引著我,讓我們有一種家的感覺。”彼此契合的價值觀和對維特根中國企業文化的認同是雙方攜手15年的基石所在。
相攜輝煌,贏得下客戶
源浚者流長,根深者葉茂,優秀的文化是企業發展生生不息的原動力。成功并非易事,文化建設也絕非淺嘗輒止。花總把維特根中國的企業文化歸納為四個方面:責任意識、質量意識、平等和諧、嚴謹守信。不光是對待公司員工,包括對待客戶、代理商和供應商,維特根中國自始至終把優秀的企業文化貫徹在公司的方方面面。
2017年,維特根集團亞太區服務高層及維特根中國管理層一行訪問浙江路之友新工廠
對于工程機械行業代理商而言,上游資源是決定成敗的關鍵。“維特根之所以能在中國市場取得成功,離不開其引領整個行業發展的技術創新、始終讓用戶滿意的產品品質、及時周到的售前售后服務和配件供應以及全國代理商網絡的建設。”只有在自己擅長的領域精耕細作,才能鍛造出無以復加的行業競爭力。
代理商網絡建設不僅是單純的增加幾個銷售站點,它是維特根中國的命運共同體、事業發展的合作伙伴,同時也是廠家和用戶之間溝通的橋梁,是對市場反應最敏銳的節點,更是價值鏈上最重要的一環。
“2013年我們跟著維特根中國代理商考察團去瑞士參觀學習,那個時候看到他們完備的銷售和服務體系,還有干凈整潔的修理車間和整齊有序的設備檔案,當時就只有一個感覺:昨日入城市,歸來淚滿襟。”與國外成熟代理商的差距刺激著參觀團隊的每一根神經。
歷經十年的代理商網絡發展,我們在銷售、服務、配件、大修等方面逐步建立起嚴格的工作規范,大刀闊斧的改革歸納為三句話:凡事有交代、件件有著落、事事有回音。
隨之而來的便是客戶與代理商更加深厚的信任關系,回想起初到瑞士的參觀經歷,對比今天的代理公司,花總充滿自信。
依托維特根中國,花總實現了業務轉型,步入快速發展軌道,目前,花總麾下的浙江路之友工程機械有限公司、合肥交建工程機械有限公司、江蘇交建機械科技有限公司已經成長為華東地區頗具知名度,深受客戶認可的行業翹楚企業。
志之所趨,無遠弗屆。工程機械行業作為典型的周期性行業,經營環境會隨著經濟周期變化,“當前工程機械市場競爭異常激烈,一些企業為了更具價格優勢,不惜降低配置,犧牲產品品質來換取短期利益,我希望,同時也堅信維特根中國可以一如既往地秉持德國工匠精神,確保優質的產品品質和服務,可以始終做到貼近客戶。”
2019年,時任維特根集團首席執行官Domenic Ruccolo與維特根中國高層到訪浙江路之友新工廠
對于代理商發展的下一個十年,花總坦言:“我們與維特根中國合作至今,成就現在的這份成績來之不易、含金量十足,在緊抓后市場,對市場設備存量做好檢查、維護的同時,我們將緊跟中國經濟、基建大發展的步伐,和維特根中國一起為客戶提供優質的產品和及時周到的服務,這是我們未來的發展目標。”
花總公司領導層團隊與維特根中國銷售團隊并肩戰斗,共贏未來
過去十五年,與維特根中國相互扶持、托付和信賴的合作,堅若磐石。以此為依托,花總和他的團隊不求快,力求穩,深耕華東市場,朝著下一個十五年進軍。
注明:本文章來源于互聯網,如侵權請聯系客服刪除! WICEE 2022西部成都工程機械展 官方網站-中國西部成都國際工程機械展覽會